Politica de envios

Gracias por visitar https://ceeniulife.myshopify.com/ y elegir comprar. ceeniu se compromete a brindarle servicios de envío de la más alta calidad. A continuación se detallan los términos y condiciones específicos de nuestra política de envío.

Obtenga envío gratis en pedidos superiores a $29,99 (excepto el sudeste asiático).

Tiempo de procesamiento de envío

1-2 días hábiles.

Tiempo de entrega estimado

Estamos colaborando con la logística local, por lo que el tiempo de entrega es diferente entre países.

América del norte	EE. UU. (No disponible para entrega en Puerto Rico, Hawái)	1-4 días hábiles. Áreas remotas por 7 días
	Canadá	8-10 días hábiles
El Reino Unido	Reino Unido	3-5 días hábiles
Países de la UE	Francia	3-5 días hábiles
	Alemania, Italia, España, Países Bajos, Polonia, Austria	5-8 días hábiles
	Bélgica, Suecia, Irlanda, Grecia, Bulgaria, Portugal, Hungría, Eslovaquia, República Checa, Rumanía, Finlandia, Dinamarca, Suiza	6-10 días hábiles
Oceanía	Australia	4-7 días hábiles
	Nueva Zelanda	6-10 días hábiles
Asia	Singapur	6-10 días hábiles
	Malasia	5-8 días hábiles
	Tailandia	5-6 días hábiles
	Japón	3-5 días hábiles
	Corea del Sur	5-8 días hábiles
Oriente Medio	Emiratos Árabes Unidos	6-10 días hábiles
	Arabia Saudita, Kuwait, Bahrein, Qatar	8-12 días hábiles

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Un correo electrónico que contiene un enlace de seguimiento del pedido y un número se enviará a su buzón de correo automáticamente después de enviar su paquete. También puede hacer clic en el enlace para comprobar el estado.

Si su información de seguimiento no se ha actualizado dentro de los 3 días hábiles, contáctenos en ceeniulife@support.com .

 

Países de envío

Australia, Austria, Bahrein, Bélgica, Bulgaria, Canadá, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Japón, Kuwait, Malasia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia, Portugal, Qatar, Rumania. Arabia Saudita, Singapur, Eslovaquia, España, Suecia, Suiza, Corea del Sur, Tailandia, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos

Tenga en cuenta que no realizamos envíos a direcciones APO/FPO/DPO y PO.Box.

Si su área no está incluida, comuníquese con ceeniulife@support.com .

Impuestos y aranceles de importación    

Algunos países fuera de los Estados Unidos pueden imponer impuestos de importación, aranceles y otros aranceles aduaneros relacionados sobre artículos que no están incluidos en el monto que usted nos paga. Estos aranceles son cobrados y determinados por la agencia de aduanas del país de destino. Para obtener detalles sobre estas tarifas, comuníquese directamente con su oficina de aduanas local.

Preguntas frecuentes

Pedí más de un artículo. ¿Se enviarán al mismo tiempo?

  

Trabajamos duro para garantizar que todos sus artículos le lleguen al mismo tiempo. Sin embargo, en ocasiones, dependiendo del producto, podemos elegir diferentes opciones de envío, por lo que no siempre los artículos se envían juntos. Una vez que se envíe el artículo, recibirá un correo electrónico de notificación de envío.

¿Puedo cambiar mi dirección de envío después de que mi paquete haya sido enviado?

  

Lamentablemente, no podemos cambiar la información de envío una vez que se ha enviado el producto. Pero tiene una opción, que es comunicarse con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido y proporcionarnos detalles precisos para volver a realizar el pedido. Tenga en cuenta que si un cliente cancela un pedido más de 24 horas después de realizarlo, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío de devolución que puedan aplicarse. Si el paquete se pierde o no se puede recuperar debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, la pérdida correrá a cargo del cliente.

¿Qué debo hacer cuando recibo un producto diferente al que pedí?

  

Comuníquese con ceeniulife@support.com y le responderemos dentro de 1 a 2 días hábiles.